マーケティングオートメーションは導入が無料のこともある
マーケティングオートメーションを導入するときにかかる費用は無料と業者から提示されることもよくあります。マーケティングオートメーションのシステムにはクラウド型とオンデマンド型の二種類があり、クラウド型の場合にはサーバーにアクセスするためのアカウントを作成するだけなので費用があまりかかりません。オンデマンド型の場合には百数十万円の導入費用がかかるのが一般的で、サーバーから構築しなければならない場合には数百万円はかかります。しかし、マーケティングオートメーションのクラウドシステムの場合には月額費用がかかる代わりに導入費用は無料としていることが多いのです。つまり、クラウドシステムなら無料でマーケティングオートメーションを始められます。
広い意味では導入に必ず費用がかかる
マーケティングオートメーションをクラウドシステムで導入するときにも実際には費用がかかるので注意しましょう。業者との契約上は費用がかからないかもしれませんが、マーケティングオートメーションのシステムを取り扱える人材を雇用するか育てなければなりません。社内の人材に任せる場合には費用がかからないと思うかもしれませんが、実際には他の業務にかけていた時間をマーケティングオートメーションのシステムを学ぶのに割くことになります。つまり、企業経営の視点で見ると人件費がかかっていることになるのです。新しい人材を雇用すれば採用費用がかかるので、人材に関連する費用は導入時点で必ず負担しなければならないと考えましょう。